「アカウントがロックされました」「高額当選おめでとうございます」など、もっともらしい件名のメールやSMSが届いた経験は、誰もが持っているのではないでしょうか。これらは偽のWebサイトに誘導して個人情報を盗み取ろうとする、フィッシング詐欺と呼ばれる手口の可能性があります。年々巧妙化する手口にだまされないためには、その特徴を知り、冷静に対処することが大切です。
まず、怪しいメールにはいくつかの共通点があります。一つは、送信元のメールアドレスが、公式のものと微妙に異なっていることです。たとえば、有名企業を名乗っているのにフリーメールアドレスから送られてきたり、会社名のスペルがわずかに間違っていたりします。また、文章の日本語が不自然、漢字の使い方がおかしい場合も注意が必要です。さらに、「至急対応」「本日中に手続きしないと失効」といった、緊急性を過度に煽って受け取った人を焦らせようとするのも典型的な手口と言えます。
メール本文に記載されたリンクは、絶対に安易にクリックしてはいけません。リンクにマウスカーソルを合わせると、実際の飛び先となるURLが表示されるので、それが本当に公式サイトのものかを確認する癖をつけましょう。見た目は公式サイトへのリンクに見えても、全く関係のない不審なURLに設定されていることがよくあります。
万が一リンクをクリックしても、そこで個人情報やパスワード、クレジットカード番号などを入力してはいけません。本物そっくりに作られた偽サイトである可能性が高いからです。ブラウザのアドレスバーに表示されているURLをよく確認し、公式サイトの正しいアドレスと一致しているか、通信が暗号化されていることを示す鍵マークが付いているかなどを確認しましょう。少しでも怪しいと感じたらすぐにページを閉じ、メールやSMSからではなく、いつも使っているブックマークや公式アプリなどからアクセスし直すことが確実です。